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对很多企业来说，2012年人力资源问题已经成为企业发展的瓶颈因素之一。各个行业内频繁的人才流动，公司给员工提供各种培训的需求日益增强，企业由此需额外负担较高的成本;很多公司更是难以找到符合岗位需求的管理或技术人员。因此，越来越多的公司希望寻求专业的人力资源服务机构的服务，提高人力资源管理的效率。
在求职需求方面，仅全国大学毕业生求职人数就由2007年的495万增加到2011年的约600万，2012年则可能达到约700万人。加上我国人才流动性日益增强，通过人力资源服务机构求职、跳槽的人也呈增加趋势。我国人力资源服务服务的需求日益上升。
统计数据显示，2010年全国各类人力资源服务机构共举办各类现场招聘会(交流会)14.7万场，各类参会求职人员10218万人次，参会单位621万家次，提供招聘岗位信息9344万条。各类人力资源服务机构举办各类培训班12万次，培训各类人员697万人，此外还为98万人提供了人才测评服务，为63万家用人单位提供各类人力资源管理咨询服务，通过猎头服务成功推荐选聘各类高级人才87万人。
前瞻产业研究院的《中国人力资源服务行业深度调研与投资战略规划分析报告前瞻》显示，目前，我国已经初步形成了多层次、多元化的人力资源市场服务体系，人力资源服务内融也由最初额职业介绍、培训和流动人口档案管理等延伸至完整的人力资源服务产业链，包括政策咨询、求职招聘、劳动人事代理、就业指导、职业培训、创业指导、社会保障、劳务派遣、人才测评、人才搜寻、管理咨询和服务外包等多种业务。
然而，虽然已经取得较快的发展，但目前我国人力资源服务产业仍然处于粗放式发展阶段。当前，我国人力资源服务主要集中在人才招聘、派遣、行政事务代理等初级服务，而管理资讯、教育培训、职能外包等中高端服务还比较薄弱。
此外，国内人力资源服务行业专业化程度不高，产品结构不合理的情况也不容忽视。中国人力资源服务主要集中在人才招聘、派遣、等初级服务，高端服务如猎头业务、人力服务外包、人资资源管理咨询等高价值的业务较少，专业服务水平底、人才缺乏。
以较低端的劳务派遣来说，也是面临各种各样的问题，如几万家规模的劳务派遣单位，不正规现象及其普遍，法律规范缺乏、派遣工权益得不到合理保障等问题较多，而较高端人力资源服务，如人力资源咨询行业，最大的问题就是专业化水平有待提升。
以美国兰德公司为例。该公司专家占全体员工数量的88%，其中包括工程技术人员28%、物理学家12%、数学家14%、计划统计专家9%、经济学家15%、社会学家6%、运筹学家4%，这些人员都具有企业管理经验、精通企业经营。人力资源咨询也一样，需要专业精通、实践经验丰富的人员，但是目前国内人力资源咨询发展起步不久，机构杂而不精，人才更是缺乏。
目前，全国已初步崭露了一些具有一定规模的优秀人力资源服务企业。在人力资源招聘行业，随着招聘市场规模逐年扩大，几大招聘企业占有市场规模的80%以上。以前程无忧网络招聘为2011年其网络招聘业务在总营收中的占比为58.6%，是最主要的营收来源。2011年中国网络招聘市场总营收规模达到21.8亿元，同比增长28.6%，其中前程无忧、智联招聘、中华英才网分别以8.0亿元、6.3亿元及3.4亿元的网络招聘线上业务营收规模位列前三位，合计占比达81.2%。不过几家公司盈利模式单一，业务竞争同质化趋势严重。各家需要创新服务模式，明确定位。
针对日益庞大的人力资源市场需求，国内人力资源服务行业必然要致力于转变粗放式的发展方式，创新业务模式，提高专业化水平，拓宽和延伸产业链，实现行业专业、精通、深层次发展。
行业主要上市公司：外服控股(600662)、科锐国际(300662)、用友网络(600588)、金蝶国际(0268.HK)等
本文核心数据：人才招聘市场规模、在线招聘市场规模、上市公司毛利率等
人才招聘是人力资源服务行业的主要市场之一，根据BOSS直聘招股说明书数据，2015-2021年，我国人才招聘市场规模持续扩大，2021年达到2035亿元。
其中线上招聘占比逐年提高，由2015年的26.5%上升到2021年的35.5%，2021年市场规模达到722亿元。
盈利水平远高于传统人力资源服务
线上招聘市场规模的快速扩大一大原因是其较高的盈利水平。根据各大上市公司2021年披露数据，主营线上招聘平台的猎聘、前程无忧和BOSS直聘毛利率分别达到78%、62%和87%，而传统人力资源服务企业如科锐国际、人瑞人才、万宝盛华大中华毛利率则均在20%以下。线上招聘业务盈利水平远高于传统人力资源服务。
从市场竞争来看，当前我国在线招聘市场同质化严重，市场竞争激烈，除少数头部企业已实现盈利外，大部分中小企业仍处在市场抢占阶段，尚未进入盈利周期。激烈的市场竞争一定程度上将刺激在线招聘市场更快发展。
前程无忧、BOSS直聘和智联招聘是目前国内在线招聘品牌的前三位，占据中国大半网络招聘市场。根据十大品牌网排名，2021年我国在线招聘前十大品牌还有猎聘网、拉勾网、招才猫直聘、赶集直招、店长直聘、兼职猫和应届生求职网。
综上所述，互联网时代在线招聘市场蓬勃发展，大数据、云计算的运用进一步助力线上招聘，社交网络的兴起也为普通招聘网站带来新的变革，未来我国在线招聘市场规模将进一步扩大，预计2027年市场规模有望达到2200亿元，占人才招聘市场比重超过50%。
以上数据参考前瞻产业研究院《中国人力资源服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
2019年市场规模达107亿元，雇主数量有所下降
2019年中国网络招聘行业市场规模达到107亿元，增速达到17.32%，其中上市招聘平台营收占比超过50%。在数字化变革的趋势下，企业人才需求和个人职业方向都发生了深刻变化，网络招聘平台也相应调整自我发展方向。2019年网络招聘平台除了稳步发展线上招聘业务之外，更多地开拓校园招聘服务、会员服务、知识付费服务等，通过产品、技术进一步扩展人力资源生态系统，为更多B端企业和C端求职者提供更为专业的服务，这是网络招聘市场营收规模增长的主要原因。另外，多平台的业务拓展也为招聘市场营收的增长做出了贡献。除了主要的头部玩家积极打造业务生态之外，还有腰部和长尾部网络招聘玩家积极探索招聘业务发展模式，如提供视频面试等服务。
2019年网络招聘平台的企业雇主数量达486.6万家，与2018年同期相比下降了7.61%。原因主要来自以下两方面：1)受宏观经济的影响，部分企业调整了人才需求的数量和方向。2)头部招聘平台调整了服务企业客户的战略和客户统计方法，把年度内多次购买在线招聘服务的客户视为唯一雇主。受头部平台影响，雇主数量规模有所缩减。
头部万家集中，前程无忧市场占比近40%
网络招聘行业的发展从一定程度上能够反映出国家行业的发展动向，经历了近20年的发展，网络招聘平台仍然秉持综合招聘的模式，同时不断探索新的竞争格局。目前，形成了招聘综合化、招聘领域化和招聘渠道化的竞争格局。综合化的平台涉及行业广，更偏向白领招聘。垂直类平台目前更多的是集中在零工领域、社交招聘领域，这一层面的平台种类多，数量多，但平台之间差异相对较大。新兴招聘渠道则包括了众多依托公众号建立的小规模平台、行业人才直招和大厂直招等。这层面的平台可能会分散一些专业招聘平台的用户流量，但整体而言，招聘平台提供的人才求职与发展的服务会更加专业。
按营收来看，2019年网络招聘核心平台(前程无忧和猎聘)共占据超过50%的市场份额，其中前程无忧占比第一，达到37.4%;2019年猎聘市场份额为14.1%。
——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国人力资源服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
